Dados da vaga Assistente De Relacionamento em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Juiz de Fora, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A pessoa será responsável por:
8. Atendimento aos prestadores - responder dúvidas sobre processos, autorizações, faturamento e regras contratuais; prestar suporte quanto ao uso de sistemas operacionais da operadora.
9. Cadastro e atualização de rede:
10. Auxiliar na inclusão, alteração ou exclusão de prestadores no sistema.
11. Garantir que os dados estejam atualizados conforme exigência da ANS (endereços, especialidades, alvarás etc.).
12. Acompanhamento de demandas:
13. Monitorar solicitações em aberto e dar retorno aos prestadores.
14. Direcionar demandas para os setores responsáveis (faturamento, auditoria, jurídico etc.).
15. Apoio a visitas técnicas e reuniões:
16. Auxiliar na preparação de agendas, relatórios e registros de visitas realizadas aos prestadores.
17. Controle documental:
18. Organizar contratos, termos aditivos, certidões, alvarás e documentos regulatórios da rede.
19. Monitoramento da qualidade da rede:
20. Coletar feedbacks de usuários e prestadores.
21. Identificar prestadores com recorrência de reclamações para eventual intervenção.
22. Apoio em ações de melhoria de rede:
23. Participar de campanhas de engajamento com a rede.
24. Auxiliar na implementação de novos processos operacionais.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Boa comunicação escrita e verbal
• Organização
• cordialidade