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Dados da vaga Atendente De Mídias Sociais em SP
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Salário
A combinar
Destaques importantes
Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
Nível hierárquico: Auxiliar
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
Estamos em busca de um(a) Atendente de Mídias Sociais para integrar nossa equipe e ser responsável pelo atendimento e relacionamento com clientes por meio de nossos canais digitais. Procuramos alguém comunicativo(a), ágil e com atenção aos detalhes, capaz de transformar interações em experiências positivas para nossos clientes.
Responsabilidades e Atribuições:
Responder dúvidas, solucionar problemas e registrar solicitações com cordialidade e agilidade.
Encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário.
Monitorar e interagir em comentários, mensagens e menções nas redes sociais.
Manter o padrão de comunicação da marca, garantindo uma linguagem clara, cordial e alinhada à identidade da empresa.
Alimentar planilhas e relatórios com informações de atendimento e feedback dos clientes.
Auxiliar na identificação de oportunidades e melhorias a partir das interações recebidas.
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente digital).
Boa comunicação escrita e interpretação de texto.
Conhecimento básico em ferramentas de gestão de redes sociais e atendimento online.
Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial).
Experiência com Hugme
Benefícios:
-. Descontos de 20% para funcionários em Lojas, App e Site Marisa
-. Total Pass
-. Gympass
-. Vale Transporte
-. Day Off Aniversário
-. Assistência odontológica
-. Assistência médica
-. Vale Refeição
Valorizado
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
Dinâmico
Comunicativo(a)
Ágil
Atenção aos detalhes
Proativo(a)
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Título da vaga
Atendente De Mídias Sociais
Empresa
Empresa com nome confidencial
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Jornada
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Tipo de contrato
Efetivo – CLT
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A combinar
Localidade
São Paulo, SP
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