Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Saúde - Farmácia
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: Cambé, PR
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Carga horária: Segunda a sexta-feira, horário comercial
- Sábados das 8 às 12 horas.
- Missão da Função
- Atuar no atendimento humanizado e consultivo a pacientes que desejam realizar cotações e orientações sob tutela do farmacêutico, a respeito do uso de fórmulas manipuladas personalizadas, incluindo medicamentos, suplementos alimentares, cosméticos, cosmecêuticos faciais e corporais, e tratamentos integrativos. Ser o elo entre o cuidado farmacêutico e a experiência positiva do cliente, com empatia, clareza e responsabilidade técnica.
- Principais Atividades
- Realizar o primeiro atendimento ao paciente, compreendendo suas dúvidas, contexto e necessidade;
- Apresentar de forma clara e ética as cotações e orçamentos das fórmulas solicitadas;
- Explicar o uso correto de suplementos, medicamentos e cosméticos manipulados (com base em orientações padronizadas da farmácia e respaldo do farmacêutico responsável);
- Gerar pedidos, acompanhar status de produção e comunicar o paciente sobre prazos;
- Realizar liberações e entregas com atenção ao cuidado no momento da orientação final;
- Atuar de forma ativa em follow-ups e pós-vendas (confirmação de uso, satisfação, adesão);
- Lidar com metas de desempenho relacionadas a conversão de orçamentos e fidelização de pacientes;
- Apoiar em processos internos como organização de receitas, contato com prescritores e atualização de cadastros.
- Conhecimentos e Habilidades Desejados
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Empatia, escuta ativa e postura acolhedora;
- Noções básicas sobre produtos manipulados, suplementação e estética (formação será oferecida);
- Facilidade com sistemas de vendas, WhatsApp Business e organização de rotina;
- Perfil resolutivo, com senso de responsabilidade e agilidade;
- Capacidade de adaptação e aprendizado constante.
- Pré-Requisitos
- Ensino médio completo (desejável técnico em farmácia, estética, nutrição ou áreas da saúde);
- Desejável experiência anterior com atendimento ao público (presencial ou digital);
- Disponibilidade para trabalho presencial e treinamentos internos contínuos.
- Diferenciais Valorizados
- Ter atuado em farmácia de manipulação ou clínica de saúde/estética;
- Familiaridade com produtos de cuidados faciais, corporais ou nutrição integrativa;
- Perfil comportamental voltado para metas, resultados e atendimento de excelência.
- O que oferecemos
- Treinamento completo sobre produtos e processos;
- Ambiente acolhedor, com cultura voltada para aprendizado e crescimento conjunto;
- Salário compatível com o mercado + bonificações por desempenho;
- Oportunidade de se desenvolver em uma empresa que valoriza o cuidado, a ciência e a escuta ao paciente.
- Atender clientes do segmento industrial para venda de produtos, identificar soluções e necessidades técnicas e elaborar proposta comercial.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Word, Open Office
Habilidades Desejadas
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Ter atuado em farmácia de manipulação ou clínica de saúde/estética; • Familiaridade com produtos de cuidados faciais, corporais ou nutrição integrativa; • Perfil comportamental voltado para metas, resultados e atendimento de excelência
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Empatia, escuta ativa e postura acolhedora; • Noções básicas sobre produtos manipulados, suplementação e estética (formação será oferecida); • Facilidade com sistemas de vendas, WhatsApp Business e organização de rotina; • Perfil resolutivo, com senso
Benefícios adicionais
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Vale-transporte
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