Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
- Nível hierárquico: Coordenador
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- COORDENADOR(A) DE VENDAS
- Responsável por liderar a equipe de Vendas, assegurando a execução dos processos com qualidade, eficiência e foco na satisfação do cliente, além de garantir o alcance das metas comerciais e o alinhamento estratégico com os objetivos da empresa.
- REQUISITOS:
- Experiência anterior em Vendas, preferencialmente com atuação anterior como líder;
- Conhecimento em CRM, discadores automáticos, plataformas digitais de atendimento e sistemas integrados;
- Vivência em ambientes de Call Center;
- RESPONSABILIDADES:
- Liderar a equipe de Vendas, assegurando a execução das atividades de forma eficaz e em conformidade com as políticas e procedimentos da empresa.
- Acompanhar o desempenho individual dos vendedores, promovendo feedbacks contínuos e ações de desenvolvimento personalizadas
- Apoiar a elaboração e execução de campanhas de vendas e premiações.
- Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamentos e acompanhamento de resultados.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, contribuindo para a eficiência da área comercial.
- Zelar pelo cumprimento das metas e desafios estabelecidos pela empresa.
- Gerenciar casos críticos e escalonamentos, buscando soluções rápidas e assertivas para problemas complexos.
- Coletar e analisar feedback dos clientes, utilizando-os para otimizar processos de vendas e elevar a satisfação.
- Monitorar indicadores de performance (KPIs) e produzir relatórios de desempenho da equipe.
- Estruturar e otimizar o funil de vendas, garantindo eficiência em cada etapa do processo comercial.
- Estabelecer uma comunicação eficaz com outros departamentos da empresa para alinhar objetivos e garantir que as políticas e procedimentos sejam seguidos corretamente.
- Gerar relatórios sobre as atividades de Vendas e apresentar análises e recomendações para gestão.
- RESPONSABILIDADES:
- Regime de Trabalho: PJ
- Jornada de Trabalho: Presencial
- Local de Trabalho: Na Avenida Afonso Pena no Centro de Belo Horizonte
- Salário: FIXO + Premiação
- Auxilio Alimentação
- Auxilio Transporte
- Recesso remunerado programado
- Bonificação anual
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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