Dados da vaga Implantador De Sistema Fiscal Tributário Saas em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
2. Nível hierárquico: Consultor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. A MasterTax, líder em soluções de auditoria fiscal e tributária, está em busca de um(a) Consultor(a) de Implantação com forte foco em relacionamento, experiência do cliente e visão estratégica.
8. Nosso produto é uma solução fiscal 100% SaaS, e a implantação vai muito além do onboarding técnico. Buscamos um perfil comunicativo, proativo e com visão de negócio, que atue como especialista da solução durante toda a jornada do cliente — conduzindo treinamentos, supervisionando o uso da plataforma e sendo ponte entre cliente e Produto.
9. Suas responsabilidades:
10. • Conduzir treinamentos online por videoconferência sobre os módulos do sistema MasterTax, com foco no módulo de Compliance Fiscal;
11. • Supervisionar a jornada dos clientes, garantindo a correta adoção da ferramenta e o uso estratégico das funcionalidades;
12. • Produzir relatórios de acompanhamento e resultados, entregando valor contínuo ao cliente;
13. • Ser o principal ponto de contato nas etapas iniciais e de adoção da solução, promovendo uma experiência fluida e positiva;
14. • Identificar oportunidades de melhorias e atuar como interlocutor entre os clientes e o time de Produto, colaborando na evolução da solução;
15. • Organizar cronogramas, demandas e expectativas com múltiplos clientes simultaneamente, de forma estruturada e eficaz;
16. O que esperamos de você:
17. • Excelente comunicação verbal e escrita;
18. • Empatia, escuta ativa e habilidade para lidar com diferentes perfis;
19. • Organização e ótima gestão do tempo;
20. • Capacidade analítica para acompanhar dados e gerar relatórios de resultado;
21. • Experiência em atendimento, onboarding ou implantação de soluções SaaS;
22. • Vivência com clientes da área fiscal/tributária é um diferencial, mas não é obrigatória.
23. Diferenciais que valorizamos:
24. • Noções de metodologias ágeis;
25. • Interesse em evolução contínua e atuação consultiva.
26. Benefícios oferecidos:
27. • iFood Benefícios
28. • Wellhub (Gympass)
29. • AVUS + Starbem
30. • Plataforma de cursos Alura
31. • Vale-aniversário
32. Se você quer fazer parte de um time inovador, apaixonado por tecnologia e com grandes desafios pela frente, essa é a sua oportunidade. Vem transformar o universo fiscal com a gente!
33. Benefícios:
34. -. IFood Benefícios
35. -. Programa de Especialistas
36. -. Vale-aniversário
37. -. Alura

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Redação de email's
• Atitude
• Pacote Office (Essencial)
• Proatividade